醫(yī)療業(yè)-醫(yī)院品牌全案營€γ↕ 銷策劃

民(mín)營醫(yī)院與公立醫(yī)院一(yī)直是(s ↔αhì)一(yī)個(gè)矛盾且互補的(de)獨立而又(yòu)相(xiàn→≈₹g)關的(de)醫(yī)療業(yè)态。而醫("±☆₽yī)療機(jī)構及醫(yī)院對(duì)于醫(yī)院營銷策劃、醫§ λ (yī)院引流獲客成為(wèi)大(dà) ←±多(duō)數(shù)醫(yī)院營銷的(de)難題。

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廣州醫(yī)院佑道(dào)醫(yī)生(shγ$>ēng)集團是(shì)針對(duì)二型糖尿病及重度肥↔∑胖患者通(tōng)過外(wài)科(kē)微(w₽£↑ēi)創手術(shù)實現(xiàn)減重降糖的(de)醫(yī)生(↑≥shēng)集團。

 

      &nb≤♥≥sp; 2018年(nián)在單中心年(¥$λ×nián)度破200台手術(shù)的(d♠₩φe)情況下(xià),實現(xiàn)A輪融資,2019年(niφ→¥ án)加大(dà)市(shì)場(chǎng)投入力度,但(dàn)是(s¥βφhì)主要(yào)獲客渠道(dào)來(lá♣λ↕i)源于傳統民(mín)營醫(yī)療機(jī)構一(yī)樣,主要(yào)±λ§ε從(cóng)搜索引擎優化(huà)實現(xiàn),但(dàn)是(ββ£εshì)市(shì)場(chǎng)結果往往與營銷投入費(fèi)用(y✘₽òng)不(bù)會(huì)成正比,所以201≠β↕<9年(nián)上(shàng)半年(nián∏&)年(nián)度營銷投入巨大(dà)但(dàn)是(shì)手 ∑★¥術(shù)台數(shù)并未增加,上(shàng)半年(nián)遇到(dà®∏≤→o)虧損且市(shì)場(chǎng)瓶頸十分(fēn)明(míng§φ✘↑)顯,有(yǒu)預算(suàn)但(dàn)是(shì)不(bù)敢花(↔<huā),與B輪的(de)期望也(yě)遙遙無期了(le)。并且以SEM☆≤÷為(wèi)主的(de)營銷結構沒有(yǒ♣λu)壁壘,難以長(cháng)期建立體(tǐ)系化(hu™§à)的(de)營銷結構。

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      &n<λ' bsp; 2019年(nián)9月(yuè)份,佑→ →∏道(dào)醫(yī)生(shēng)集團與大(dà)瀚營銷結緣,雖然大≤™(dà)瀚營銷從(cóng)未接觸過醫(yī)療行(xíng←♥π)業(yè)的(de)營銷,還(hái)不(bù)是(shì)成熟✔☆δ的(de)醫(yī)院營銷策劃公司,通(tōng)過2周時(shí)間(ji∏β•ān)的(de)市(shì)場(chǎngπΩ‌∏)行(xíng)業(yè)調研和(hé)內(nèi)部診斷分(fēn)析≈‌‍後,得(de)出了(le)一(yī)份營銷診斷報(bào)告,并且奠定了¶σ​(le)基礎營銷全案思路(lù)。在2020年(nλ≥♥♥ián)上(shàng)半年(nián),受疫情影(yǐng§Ω€)響,業(yè)績非但(dàn)沒有(yσ ↓ǒu)下(xià)滑,反而呈現(xiàn)了(le)倍增式增長(chángε₩β)。7月(yuè)份實現(xiàn)分(fēn)中δλ心上(shàng)海(hǎi)中心的(de)籌建與啓動。

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    對(duì)于大(dà®<±)瀚營銷整體(tǐ)營銷策劃公司的(de)思路(lù),在此僅做≥λγ(zuò)部分(fēn)簡單概要(yào)展示。

 

    一(yī)是(sh £ì)品牌戰略層面,從(cóng)傳統醫(yī)院品牌到(dào)專家​ε&(jiā)醫(yī)生(shēng)IP+老(lǎo)患者IP的(→♣de)打造(策略與思路(lù)略),品牌定±≥<位重新梳理(lǐ),從(cóng)“最高(gāo)端的(dδ≤e)減重手術(shù)”到(dào)“專注于減重代謝(xiè)外(€®wài)科(kē)手術(shù)”定位。

  • 醫(yī)院內(nèi)容營銷體(tǐ)系搭建——醫(yī)院內(n♥<÷Ωèi)容營銷IP矩陣體(tǐ)系

  • 1、醫(yī)院內(nèi)容營銷內(nèi)¶¥∑ε容規劃及內(nèi)容呈現(xiàn)體(tǐ)系;包括但×→(dàn)不(bù)限于品牌呈現(xiàn)部分('¥ fēn)、引流拓客部分(fēn)、權威背書(shū)部分(fēn)、用(yòε​δ±ng)戶評價部分(fēn)內(nèi)容;

  • 2、醫(yī)院內(nèi)容營銷IP矩陣規劃及IP傳播>←體(tǐ)系;包括但(dàn)不(bù)"<↓限于主任專家(jiā)IP、患者IP、第三方視(shì)角IP等 ✘α‍;

  • 3、醫(yī)院內(nèi)容營銷平台矩陣及平台運營體(t∞γ'"ǐ)系;包括但(dàn)不(bù)限于小(xiǎo)紅(hóng)書(sh<'≈πū)運營、抖音(yīn)運營、快(kuài)手運營、視(shì)頻(pín)号 ®運營、今日(rì)頭條運營、新浪微(wēi)博運營​"$等。

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    二是(shì)營銷渠道(dào)結構層面,從(có±♣↑βng)以搜索引擎營銷為(wèi)主的(de)營銷渠道(dào)結構,轉型≥→π為(wèi)社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)+ α←搜索引擎+KOC為(wèi)主的(de)營銷結構,不(•∑bù)僅實現(xiàn)市(shì)場(chǎng)增量,更重要(yào)的( >de)是(shì)實現(xiàn)健康化(huà)營銷渠↓♥£道(dào)結構,并且建立用(yòng)戶資産。

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    三是(shì)營銷路(lù)徑優化(huà)層♣∏λ面,從(cóng)前端市(shì)場(chǎng)銷售線索SQL獲取到(dào)前端客服咨詢話(huà)術(shù ←)到(dào)前端健康管理(lǐ)師(shī)咨詢話(huà)術(shù)優化•♠(huà)與體(tǐ)驗度提升。

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    期間(jiān),從(cóng)整★✔§₽體(tǐ)部門(mén)架構重組到(dào)渠道(dào)結合調整,到↕₹∞ (dào)營銷平台運營深度的(de)落地(©©₩☆dì),大(dà)瀚營銷緊密跟蹤,積極參與營銷全案方案執行(xíng)落→★♥地(dì)中去(qù),在2020年(nián)<£¥'開(kāi)年(nián)董事(shì)會×δδ₽(huì)及各部門(mén)營銷工(gōng)作(zuò)¥γ'會(huì)議(yì)中,大(dà)瀚營銷作(©​∑>zuò)為(wèi)醫(yī)院營銷策劃全≤✔λ案公司被客戶從(cóng)董事(shì)會(huì'‍)層面到(dào)中層管理(lǐ)到(dào)員(yuán)工(g↓☆®>ōng)執行(xíng)層面,赢得(de)了(le)一(↑≤©×yī)緻好(hǎo)評。

 

    在醫(yī)院咨詢轉化(huà)層面"•δ,通(tōng)過路(lù)徑及醫(yī)院營銷內(nèπα↕★i)容優化(huà),讓醫(yī)院流量更為(wèi)精準,大(dà)大(dφ à)降低(dī)醫(yī)院引流獲客成本;

    在醫(yī)院整體(tǐ)獲客渠道(↕≠dào)層面,通(tōng)過渠道(dào)結構調整,實現(xiàn✔±↑)渠道(dào)壁壘的(de)建設,并且φ÷δ÷大(dà)大(dà)降低(dī)醫(yī)院科(kē)室整體(✘✔$γtǐ)獲客成本;

    在醫(yī)院手術(shù€Ω )台數(shù)(市(shì)場(chǎng)業(yè)績)層面,通(tōng¶<)過構建第二增長(cháng)曲線,成功實現(xiàn)超過20¥✘ε0%的(de)市(shì)場(chǎng)增量;

    在醫(yī)院整體(tǐ)經營層面,從(có™↕→∞ng)虧損到(dào)超預期盈利的(de)轉變,并且開(kāi)設上©¥♣ (shàng)海(hǎi)分(fēn)中心;

    在醫(yī)院品♣✔牌識别度層面,已經屹立于減重代謝(xiè)市(shì)場(c♣<§hǎng),已成為(wèi)細分(fēn)行(xíng)業(yè)第一(y★₩ī)品牌。

    目前大(dà ®)瀚營銷與醫(yī)院及佑道(dào)醫(yī)生(shēng)集團依然服σ♦ γ務中,期待新突破。營銷策劃公司,醫(yī)院營銷策劃全案公司,請≤↓(qǐng)認準大(dà)瀚營銷策劃機(jī)構。


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